Questions fréquentes

Oui, à condition de passer par un opérateur agréé par l’Autorité nationale des jeux (ANJ). Seuls les paris sportifs, hippiques et le poker en ligne sont autorisés ; le casino en ligne reste interdit.

Consultez le registre public de l’ANJ (anj.fr, page « Opérateurs agréés »). Vous y trouverez la société, les domaines autorisés et les catégories. Un site absent du registre est illégal en France.

Non. Castel Côtes est un comparateur éditorial indépendant. Nous n’ouvrons aucun compte, n’encaissons aucune mise et ne versons aucun gain. Nous comparons et notons des opérateurs agréés.

Non. Nos notes découlent d’un barème public. Nous nous rémunérons par des liens d’affiliation, mais cette rémunération n’achète ni une note ni une place dans un classement.

C’est l’autorisation délivrée par l’Autorité nationale des jeux à un opérateur, pour une catégorie (sport, turf ou poker). Numérotée et valable cinq ans, elle est publiée et vérifiable par tous.

Jamais. Une cote exprime une probabilité estimée par l’opérateur, marge comprise. Aucun site, aucun pronostic et surtout pas nous ne peut garantir un gain. Le pari comporte un risque de perte.

Non. Le casino en ligne en argent réel est interdit. Tout site qui vous le propose est illégal, quelle que soit sa présentation. Nous n’en faisons jamais la promotion.

Les jeux d’argent sont interdits aux mineurs. Il faut avoir au moins 18 ans, et les opérateurs agréés vérifient votre identité à l’inscription.

Les offres des opérateurs agréés sont encadrées et assorties de conditions (mise, délai). Elles peuvent être intéressantes, mais ne doivent pas guider votre choix d’opérateur. Lisez toujours les conditions.

Contactez d’abord son service client. Si le différend persiste, vous pouvez saisir le médiateur des jeux en ligne. Ce recours n’existe que pour les opérateurs agréés.

Fixez un plafond de dépôt dès l’ouverture du compte, utilisez les pauses et, si besoin, l’auto-exclusion. La procédure d’interdiction volontaire de l’ANJ bloque l’accès à tous les opérateurs agréés. En cas de difficulté, appelez le 09 74 75 13 13.

Nous recalons régulièrement nos fiches sur le registre public de l’ANJ, qui fait foi. Les sociétés et numéros d’agrément correspondent au relevé indiqué sur chaque page.